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Laurent Bossavit edited this page Jun 25, 2020 · 15 revisions

ℹ️ Changement de wiki 📚

Retrouvez tout le contenu de ce wiki ainsi que de nouvelles ressources dans des guides en ligne mieux organisés

ici 👉 https://doc.incubateur.net/communaute

Vous pourrez :

  • ✅ rechercher par mots clés
  • ✅ contribuer au contenu (sans rien casser)
  • ✅ donner votre avis sur chaque page

Avant de commencer les procédure ci-dessous, assurez vous d'avoir :

Vous n'avez pas encore d'adresse email @beta.gouv.fr ? Voir Bienvenue#compte-email

Comment fonctionnent les adresses mail @beta.gouv.fr ?

Nous utilisons OVH pour le service de courrier électronique.

Comment consulter tes emails ?

Via le client web

Tu peux consulter tes mails directement sur RoundCube. L'interface n'est pas géniale, mais ça peut être une bonne solution pour dépanner, ou quand tu n'a pas accès à ton client web habituel.

Via un client mail

La solution la plus adaptée reste de configurer un client mail sur ta machine personnelle. C'est très rapide, et très simple d'utilisation. Voici comment procéder :

1. Choisir un client mail

  • Mail (OS X / iOS) : Le client mail par défaut d'Apple
  • Thunderbird (OS X / Windows / Linux) : Le client libre de Mozilla qu'on ne présente plus
  • Mailspring (OS X / Windows / Linux) : Un client gratuit et open-source, avec une interface moderne
  • Microsoft Courier : Le client mail par défaut de Windows
  • GMail : L'application mail par défaut sur Android
  • AquaMail (Android) : Une application mail fluide qui respecte la vie privée
  • Beaucoup d'autres

2. Configurer le client

Page d'explication dédiée :

La configuration fonctionne à peu près de la même manière pour tous les clients mails.

  1. Il faut d'abord Ajouter un nouveau compte
  2. Puis sélectionner l'option IMAP / SMTP
  3. Paramétrer le compte IMAP (courrier entrant) avec les informations suivantes :
Serveur: ssl0.ovh.net
Port: 993
Méthode de chiffrement: SSL (*pas* TLS)
Nom d'utilisateur: <adresse beta.gouv.fr>
Mot de passe: <mot de passe beta.gouv.fr>
  1. Paramétrer le compte IMAP (courrier sortant) avec les informations suivantes :
Serveur: ssl0.ovh.net
Port: 587
Méthode de chiffrement: TLS
Nom d'utilisateur: <adresse beta.gouv.fr>
Mot de passe: <mot de passe beta.gouv.fr>

3. Consulter ses mails

Tous les dossiers mails (brouillons, envoyés, reçu, archivés, etc.) sont maintenant automatiquement synchronisés entre les différents client.

Comment envoyer des mails en masse ?

Evite d'utiliser ta boîte mail pour des envois en masse, utilise plutôt un service dédié. L'envoi en masse depuis un compte individuel est susceptible de lever des alertes chez nos fournisseurs d'infrastructure : en gros si tu abuses, tu risques de bloquer l'envoi de mails pour tous les copains ! Plusieurs services sont utilisés (SendInBlue, Mailjet, etc.) - demande sur #incubateur-ops par exemple si tu ne sais pas par où commencer.

Comment configurer la signature de ton mail @beta.gouv.fr ?

Comme ci-dessous ! (Suggestion de présentation; photo non contractuelle.)

Jean LOUIS Chargé de Développement Équipe Lambda - beta.gouv.fr [email protected] – +33.(0)6.XX.XX.XX.XX

Nous distribuons des adresses à tout membre de la communauté, il ne faut toutefois pas faire figurer dans ta signature un rattachement professionnel à la DINUM pouvant porter à confusion. Pour cela, il ​te suffit de ne pas mentionner "Incubateur de Services Numériques – DINUM​ ​20, Avenue de Ségur, 75007 Paris"​ mais uniquement ton appartenance à une équipe de beta.gouv.fr​

Que faire si t'as perdu ton mot de passe ?

Il faut passer par OVH. Demandes à quelqu'un qui y a accès de t'aider.

Voir aussi

Comment gérer ses listes de diffusion

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