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How to Tell People Things They Don't Want to Hear

あなたはしばしば、人々に不快感を与えるようなことを伝える必要があります。あなたが何らかの理由でこれをしていることを忘れないでください。問題について何もできない場合でも、できるだけ早くそれらを伝えているので、彼らは十分な情報を得られます。

誰かに問題を伝える最良の方法は、同時に解決策を提示することです。第二の最善の方法は、問題の助けを借りて彼らにアピールすることです。信じられない危険がある場合は、あなたの主張の支持を集めるべきです。

あなたが言わなければならない最も不愉快で一般的なことの一つは、彼のスケジュールが間違っていなければならないということです。良心的なプログラマーは、これを言うのは嫌ですが、できるだけ早く言わなければなりません。唯一のアクションが誰にでも知らせることであっても、マイルストーンが滑ったときにアクションを延期するよりも悪いことはありません。これを行うには、物理??的にでなくても、少なくとも精神的にはチームとして行う方が良いです。あなたが立っている場所とそれについて何ができるかの両方であなたのチームの入力を望むでしょう。チームはあなたに影響を与えなければなりません。

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