這一節我們要討論的是會議筆記。
會議筆記,乍看比上課筆記、讀書筆記棘手。
直觀來說:上課與讀書的資料多數是由專業人士,經過結構化的輸出排而成。會議是不特定人士的你一言,我一語的所構成,且本體又是聲音。做筆記難度看起來高出許多。但改善會議筆記的品質,不如大家原先想的那麼難。
改善會議筆記的重點,並不在筆記技巧本身。
我們之所以覺得做會議筆記困難,是因為職場上許多人不懂開會技巧。會議室經常上演的情形:大家在開會前,毫無準備。在討論時也常你一言我一語的天馬行空發想,拖了幾個小時,最後卻沒有具體的決行結論。搞得與會人苦不堪言。
這樣的會議到底要如何做上會議筆記呢?
我認為,要改善這件事,本質上是會議結構要進行改變。
我曾在《 遠距工作這樣做》這本書:談到如何高效開會。
大多數的會議,本身是從流程開始都亂七八糟。
不過,公司內一般常態性的會議,有其目的以及希望產出。而控制流程就可以控制一定的複雜度。
與會人常見的會議誤區是:以為會議是拿來討論的。但會議要開的開效的秘訣是:在會議前,大家必須先行提供自己的看法,而會議是拿來表決的。
這一點甚至在 Amazon 這間公司是標配品。
會議記錄之所以必須存在的原因,只有兩個:
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決行
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或甩鍋到其他人身上。
倒推回去,你會發現一個會議會有只有四個面向需要記:
1. 會議目的 2. 會議上被提出的方案 3. 會議上表決的結果 4. 眾人對方案與表決的分歧意見
當我們使用這個角度去開一個會議的時候,開會與紀錄會議筆記自然就比較容易事半功倍。